разработка бизнес модели работы предприятия

вебкам регистрация

Это черта нашего времени? Олег Гадецкий: Да, это черта нашего времени. Женщины осваивают мужские качества, мужчины — женские.

Разработка бизнес модели работы предприятия заработать онлайн лермонтов

Разработка бизнес модели работы предприятия

К примеру, для торговой фирмы ключевым процессом является умение продавать свою продукцию. Для сервисного центра — не только реализация своих услуг, но и предоставление их на должном уровне. Ключевые ресурсы могут предоставляться бизнес-партнёрами.

Примером являются поставщики продукции или сырья. Также они могут выполнять ключевые процессы. Важно оценить все затраты, необходимые для реализации предложения компании. Безусловно, структура расходов напрямую взаимосвязана с решениями, принятыми для формирования потоков прибыли. Любая корректировка в данном вопросе обуславливает изменения в суммарной стоимости затрат на реализацию предложения.

Финансовые перспективы предприятия рассчитывают исходя из разницы потоков доходов и общих затрат. Бизнес-модель обычно создают и разрабатывают с помощью универсального шаблона, состоящего из всех компонентов и примерных вопросов, отвечая на которые вы сможете определиться с оптимальным вариантом реализации вашего предложения. Эта техника способствует созданию и объективной оценке пути развития идеи бизнеса. Вы формируете несколько вариантов, проводите сравнительный анализ и выбираете самую действенную и надежную модель, которая станет основой системы реализации предложения.

Для того чтобы создать бизнес-модель, необходимо по очереди ответить на девять вопросов, занося результаты в соответствующие ячейки шаблона. Вы можете оформить данную схему на бумаге формата А1 или А0 и расположить на стене, помечая ответы разноцветными стикерами.

Центральными компонентами модели являются предложение ценностей и группы потребителей. Эти элементы тесно взаимосвязаны друг с другом, поэтому вопросы должны идти строго друг за другом. Отвечая на первый вопрос, вы должны предполагать ответ и на второй. И наоборот, ответ на второй вопрос подтверждает первый. Рассмотрим подробнее элементы бизнес-модели, которые описываются ответами на следующие вопросы:.

Предварительно ответьте на вопросы:. Предложение выгоды всегда подразумевает наличие конкретной ценности для определённой группы покупателей, что заключается в характеристике продукции, удовлетворяющей потребности клиента. Данные свойства товаров услуги могут быть как количественными стоимость, скорость обслуживания , так и качественными форма, дизайн, удобство эксплуатации.

Рассмотрим подробнее некоторые характеристики, входящие в состав предложения выгоды:. Перед ответом на данный вопрос предварительно уточните:. Ответ на данный вопрос способствует формированию модели взаимодействия с потребителями. Предварительно рассмотрите все пять фаз для каждой группы клиентов и выберите отдельный способ, каким образом вы будете налаживать контакт на каждом этапе развития отношений. К примеру, для того чтобы реализовывать цифровую продукцию через Интернет, задействуют только три канала: сайт — на протяжении всех пяти фаз; электронную почту — для первого, второго и пятого; приём оплаты посредством электронных денег, банковских карт и т.

Ответьте на следующие вопросы:. Составьте небольшой список и укажите:. С помощью следующих вопросов определяют, какие методы и ресурсы должны быть задействованы в реализации данной бизнес-модели, какие при этом последуют затраты. Для того чтобы ответить на данный вопрос, опишите:.

Итак, модель построена. Теперь вам важно оценить, какой она будет приносить доход. Оценка бизнес-модели рассчитывается по следующей формуле:. Когда вы разрабатываете модель бизнеса, то не ограничивайтесь лишь одном вариантом. Единственное ваше решение может быть не самым удачным и прибыльным.

Рассмотрите различные варианты реализации вашей бизнес-идеи. Сформируйте несколько моделей для того, чтобы получить оценку эффективности разнообразных комбинаций развития предложения выгоды до целевой аудитории. Сочетая классические и новые техники взаимоотношений с клиентами, разработайте как минимум пять вариантов. Оцените эффективность и прибыльность каждого из них, затем выберите максимально выгодную и лучшую бизнес-модель. Перед тем как вы приступите к созданию проекта, учтите тот момент, что вы оцениваете прибыльность модели, исходя из субъективных предположений.

Прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что ваши прогнозы обоснованны, иначе вы рискуете потерять весь вложенный капитал. Протестируйте гипотезу о наличии проблемы у потенциальных клиентов, насколько качественна ваша продукция или услуга. Выберите несколько лояльных потенциальных потребителей и поэтапно проведите с ними «презентацию проблемы» для того, чтобы дать оценку, оправдаются ли ваши предположения. Демонстрация предназначена для определения содержания проблемы: в какой момент она возникает, с какой периодичностью, насколько раздражает потенциального потребителя.

Создаете пробную версию продукта или услуги, которая, как вы считаете, сможет решить данные проблемы. Создайте прототип, который затем вы продемонстрируете вашей целевой аудитории. Ваша задача в процессе презентации — понять, поможет ли данное решение справиться с проблемой клиента. Уточните, насколько ваши предложения совпадают со мнением клиентов насчёт этой проблемы и методами ее решения. Сделать выводы вы сможете легко, ориентируясь на количество заключенных сделок.

Если уровень продаж низкий, то откорректируйте характеристику проблемы потенциальных потребителей, либо вам придется искать другую категорию клиентов для вашего предложения. Когда презентация решения проблемы завершается удачной сделкой, изменения в описание бизнес-модели не вносятся. Тогда мы заканчиваем тестирование и снова оцениваем прибыльность обновленной модели.

Когда вы будете проводить эксперимент, убедитесь, чтобы предлагаемые вами каналы связи с потенциальными покупателями были для них максимально комфортны. Проверьте, чтобы они были эффективными с позиции массового спроса на вашу продукцию или услугу.

Если вы получили ответы на все вопросы и убедились в том, что вашим товаром интересуются потенциальные клиенты, то приступайте к корректировке левой части схемы, чтобы дать оценку прибыльности обновленной бизнес-модели. Настольная книга стратега и новатора». В данной книге вы найдёте уникальную систему анализа, формирования и развития бизнес-модели Александра Остервальда, которую используют ведущие мировые компании, в том числе Google, IBM, Ericsson.

Авторы демонстрируют лёгкий и понятный метод визуального представления ключевых компонентов, который даёт логическое объяснение тому, почему организация выбрала именно данный способ привлечения дохода. Для освоения бизнес-модели Остервальда вам не понадобится ничего, кроме большого листа бумаги и блока стикеров. Благодаря такому упрощённому подходу вы познакомитесь с общей стратегической картиной предпринимательства.

С помощью стикеров с краткими формулировками вы легко усвоите основные элементы бизнес-плана и соедините их в единую систему. Прибыль каждой организации во многом определяется выбором наиболее эффективной бизнес-модели. Анализ методологий является отличным подспорьем и для начинающих предприятий, и для тех, кто стремится реорганизовать свой бизнес и сделать его максимально прибыльным. В этой книге вы познакомитесь со стратегией формирования и внедрения инновационных моделей, а также узнаете о главных этапах и трудностях в этом деле.

Основой данной работы являются 55 шаблонов построения бизнеса, которые используются наиболее успешными современными компаниями, а также вы научитесь применять их на практике. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей». Сейчас большинство прогрессивных компаний привлекает дизайнеров не для того, чтобы «приукрасить» готовые идеи, а поручают им разработку с нуля. Ранее задачи данного специалиста были ограничены рамками существующего проекта, сейчас он наделён значительно большими полномочиями.

Дизайн, как процесс мышления, полностью трансформировался, а его принципы актуальны для самых различных сфер деятельности. Как спасти стартап, вовремя сменив план». Даже если предприниматель очень тщательно разработал бизнес-план, получил одобрение и материальные средства от венчурных инвесторов, то это ещё не гарантирует успех проекта. Именно поэтому важно иметь дополнительные стратегии, к которым можно перейти в случае неудачи.

Данная книга научит вас грамотно диагностировать эффективность своего бизнес-плана и в случае необходимости своевременно изменить курс. Данная книга является результатом многочисленных экспериментов и взаимодействия с предпринимателями и учёными. В ней автор представил анализ данных, касающихся продаж и использования услуг предприятий, которые специализируются на рынке «длинного хвоста», например, Netflix и eBay.

В данной книге описывается принципиально новая модель развития бизнеса, которая только набирает популярность. Информация предназначена для тех, кто занимается продажей своей продукции в Сети, а также для всех, кто неравнодушен к будущим перспективам развития маркетинга в Интернете.

Книга написана живым языком, а практичные идеи можно применить уже сразу после того, как вы ее прочтете. Она активно набирает популярность, а специалисты в области интернет-маркетинга оставляют самые восторженные отзывы. В данной книге представлена масштабная картина развития технологий. Это не жанр фантастики. Книга состоит из ярких примеров современных разработок, основных путей их дальнейшего развития и фактов того, как они могут применяться на практике.

Именно в данной сфере происходит формирование завтрашнего дня. Будущее наступает уже сегодня, и авторы данной книги, вероятно, находятся к нему ближе всех: Эрик Шмидт председатель совета директоров компании Google, который на протяжении десяти лет занимал должность СЕО организации и Джаред Коэн основатель и руководитель Google Ideas.

Вы можете легко проверить все льготы, которые положены именно вашей компании, в сервисе по ИНН. Сервис «Генеральный Директор. Контрагенты» доступен для вас бесплатно уже сейчас. Проверить компанию по ИНН. Активы компании представлены телевизионными каналами, радиостанциями, онлайн-проектами и изданиями в 15 странах мира. Начиная с года предприятие является единственным дистрибьютором патворков Hachette Collections.

Официальный сайт — www. Андрей Сооляттэ, генеральный директор и бизнес-партнёр фирмы «Финэксперт. Данная компания была основана в конце года, ее создателями являются Андрей Сооляттэ, Владимир Репин и Александр Халилеев. Анастасия Гущина, генеральный директор представительства фирмы Finn Flare в Москве. Сфера деятельности: производство одежды, обуви, аксессуаров для категории покупателей выше среднего достатка.

Форма организации: холдинг. Территория: Россия, Казахстан, Финляндия. Франчайзинговая сеть: магазинов. Численность персонала: Годовой оборот: млн долларов по данным на год. Как создать историю о товаре, которая заставит покупать только у вас. Как начать КП, чтобы клиент захотел его открыть, прочитать и перезвонить вам. На что жалуются менеджеры на удаленке и как вы можете им помочь.

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Коммерческий директор». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Настоящий сайт не является средством массовой информации. Не нарушайте законы: Эти популярные способы увольнения приведут вас в суд. Активировать доступ и узнать. Это бесплатно и займет всего минуту! У меня есть пароль. Пароль отправлен на почту Ввести. Введите эл. Неверный логин или пароль. Неверный пароль. Введите пароль. Я тут впервые. Зарегистрируйтесь на сайте и документ Ваш! Вам доступен свежий номер. Крутое коммерческое предложение 2. Персональный скрипт для компании 3.

Аудит отдела продаж 4. Калькулятор расчета маркетинговой акции Управление продажами Управление сотрудниками Маркетинг и реклама Управление магазином Налоги и право Финансы и бюджет Интернет-маркетинг Бизнес-партнерство Договоры Отношения с конкурентами Тенденции рынка Бизнес-идеи и тенденции рынка Реализованные идеи Банки Все тем.

Статьи Управление магазином. Бизнес-модель: виды, примеры и построение. Темы: Управление магазином. Вы узнаете: Что такое бизнес-модель и чем она отличается от стратегии. Из чего состоит бизнес-модель. Как строится бизнес-модель. Каким образом можно оценить эффективность бизнес-модели. Понятие бизнес-модели Бизнес-модель — это тот или иной способ увеличения прибыли.

Макет бизнес-модели блок-схема. Финансовая модель к бизнес-плану скачать пример. Шаблон бизнес-плана нового предприятия скачать шаблон. Потоки поступления доходов. Данный раздел показывает, какие денежные потоки задействованы в формировании общего дохода предприятия. Каждая фирма должна четко осознавать за какую ценность им платит каждая категория клиентов.

Исходя из этого будут формироваться денежные потоки. Подсчитав примерное количество потребителей, можно определить общий доход конкретной бизнес-модели. Ключевые ресурсы необходимы для того, чтобы создать предлагаемую ценность и доставить ее клиенту, наладить контакт с целевой аудиторией, осуществить процесс продажи и т. Разные типы предпринимательства подразумевают свои отдельные ключевые ресурсы. К примеру, компания-производитель нуждается в оборудовании и производственных цехах.

Различают физические, финансовые, интеллектуальные или человеческие ресурсы. Их можно взять в аренду, приобрести в собственность или заимствовать у партнеров. Ключевые процессы. В данном разделе описывается ряд наиболее важных процессов, функций, мероприятий. С целью реализации бизнес-модели на практике необходимо создать и поддержать деятельность некоторого набора ключевых процессов. Это самые важные действия организации, требующиеся для того, чтобы создать, предложить, распространить предлагаемую ценность и осуществить отношения с клиентами и т.

Как и в предыдущем случае ключевые процессы определяются типом бизнес-модели. Ключевые партнеры. К данному разделу относятся поставщики и партнеры. В некоторых случаях компании-партнёры являются основой бизнес-модели.

Предприятия формируют альянсы с целью оптимизации своей программы, снижения коммерческих рисков или совместного использования ресурсов. Структура издержек. Данный раздел включает в себя все расходы, необходимые для реализации бизнес-модели. Все вышеописанные блоки подразумевают под собой определённые затраты. Анализ данных таблицы позволяет заключить, что, по сути, оперируя различными понятиями, авторы говорят об одних и тех же составляющих, но каждый в своей интерпретации. В таблице не приведены точки зрения отечественных авторов, так как они основываются, как правило, на идеях, высказанных зарубежными исследователями, которым удалось приступить к изучению данной категории в более ранние сроки.

Как видим, практически все исследователи и специалисты выделяют три составляющих интеллектуального капитала: 1 человеческий капитал human capital ; 2 структурный или организационный капитал structural capital ; 3 клиентский или отношенческий капитал customer capital. В настоящее время наиболее глубоко исследована категория человеческого капитала.

Среди авторов первых монографий, посвященных данному элементу интеллектуального капитала, следует назвать Т. Шульца и Г. Человек у Т. Шульца рассматривается как «форма капитала, потому что он является источником будущих заработков или будущих удовлетворений или того и другого вместе» [21]. Особое значение в учении Г. Беккера о человеческом капитале имеет исследование экономических аспектов процессов личного распределения доходов, распределения времени потребительского выбора, а также теоретический анализ экономики дискриминаций и семьи, экономических аспектов преступлений и наказаний, человеческих предпочтений, привычек и пристрастий [12].

По мнению Л. Эдвинссона и М. Мэлоуна, человеческий капитал - это не только «совокупность знаний, практических навыков и творческих способностей служащих компании, приложенная к выполнению текущих задач», но и «моральные ценности компании, культура труда и общий подход к делу» [62]. Роль и значение собственно человеческих элементов оттеняет Ф. Друкер [20]. Имеются красноречивые данные об эффективности инвестиций в человеческий капитал.

Как пишет Т. То есть прибыль от инвестиций в человека почти втрое превышает прибыль от капиталовложений в технику [53]. В целом, систематизируя имеющиеся точки зрения на понимание категории человеческого капитала, особенностей его формирования и развития, его место и роль в жизнедеятельности общества, можно сформулировать следующие теоретические положения:. Между тем, несмотря на то, что человеческая компонента является одной из трех равноправных составляющих понятия интеллектуальный капитал, для двух других его компонент - клиентского и организационного капитала - пока не сформулированы разделяемые большинством научного сообщества подобные теоретические положения.

Данное обстоятельство требует дополнительных исследований содержания этих понятий. Ранее мы установили, что, как правило, под клиентским капиталом понимают ресурсы организации, представленные сложившимися отношениями с покупателями, поставщиками, органами власти; бренд и другие деловые ресурсы, определяющие статус компании во внешнем окружении. К организационному капиталу, относят собственные системы программного обеспечения, организацию дистрибьютивно-сетевой работы, каналы сбыта и снабжения, оригинальные системы мотивации и организации внутренних процессов на предприятии - то есть организационные знания.

Проведем декомпозицию категорий стратегического позиционирования и операционной эффективности компании см. Как отмечалось, наиболее адекватное мнение о стратегической позиции компании в ее рыночном окружении можно составить, анализируя факторы конкурентной среды, которые наилучшим образом описываются моделью «пяти сил» см. Рассмотрим состав внешнего окружения компании на примере ООО «Нефть-Информ» название изменено 4 - рис. Как видим, участники рынка, на котором работает компания, могут быть укрупненно отнесены к одной из четырех групп: потребители услуг компании, поставщики, конкурирующие компании и иные участники.

Не вдаваясь в особенности деятельности той или иной организации, можно сказать, что внешнее окружение ООО «Нефть-Информ» является типичным для производственной сервисной компании отечественной промышленности, выпускающей продукцию производственно-технического назначения или оказывающей услуги производственного характера. Реальное наполнение, формы и специфика отношений, устанавливаемых компанией со всеми указанными участниками рынка, по нашему мнению, и составляет одну из основ стратегического позиционирования компании, реализующей или какую-либо одну из типовых конкурентных стратегий, о которых писал М.

Портер, или иную, обеспечивающую результаты, соответствующие собственным представлениям компании об устойчивом развитии. Одновременно, та оригинальная конфигурация отношений с участниками рыночного окружения, которая складывается в той или иной компании, может являться источником ее конкурентных преимуществ и поступательного развития, а, значит, составить основу содержание понятия клиентский отношенческий капитал организации.

В части исследования теории, стратегии и тактики выстраивания взаимоотношений с клиентами, поставщиками и конкурентами существует представительная научная литература. Поэтому, остановимся лишь на некоторых принципиальных трендах, понимание которых способно, на наш взгляд, содействовать более полному осмыслению категории клиентский капитал и его роли в создании конкурентных преимуществ компании.

Глобализация бизнеса, преимущественная концентрация компаний на ключевой деятельности и передача непрофильных функций сторонним организациям аутсорсинг привели, с одной стороны, к стиранию национальных и географических границ и потому к усилению конкуренции, а с другой - к росту зависимости компаний от деятельности их бизнес-партнеров.

Усиление рыночной власти потребителей также повысило требования к уровню взаимоотношений предприятий с поставщиками и потребовало формирования таких правил их взаимодействия, которые основаны на отношениях, а не на продукте [65]. Современные тенденции установления и развития взаимоотношений с поставщиками, как показали исследования, локализуются в рамках совместного решения двух принципиальных групп вопросов:.

Наиболее эффективным действием, во многом снимающим остроту поставленных вопросов, как показывает практика, является включение поставщиков в различного рода альянсы с потребителем. Это могут быть решения, связанные с образованием холдинговых компаний по принципу комбинатов - подобная практика широко распространена, например, в мясопереработке, металлургии, деревообработке. Это может быть приобретение акций поставщика с возможностью контролировать его деятельность через членство представителей компании в органах управления.

В случае высокой заинтересованности в установлении партнерских отношений возможен перекрестный обмен акциями между поставщиком и потребителем без создания каких-либо иных юридических лиц. Хороший потенциал имеет практика неформальной концентрации ресурсов путем образования консорциумов для решения совместных задач, имеющих существенное значение и для поставщика и для потребителя. Например, создание опытно-экспериментальной базы общего пользования для отработки, как элементов новой техники, выпускаемых компаниями-поставщиками, так и комплектного изделия, являющегося конечным продуктом потребителя.

Или - совместно с потребителем - оптовая закупка сырья в объеме годовой потребности для переработки поставщиком с целью обеспечения равномерности поставок, стабильности цены и качества выпускаемой комплектации. Не отличается особой новизной и тенденция установления прямых взаимоотношений между поставщиками и потребителями, минуя оптовое звено. Вместе с тем, уровень потерь от присутствия в цепочке поставок многочисленных посредников не стоит недооценивать.

Вот, например, какие данные приводят специалисты аудиторско-консалтин-говой фирмы «ФБК»: «валовая добавленная стоимость ВДС , произведенная в торговле и общественном питании, выросла в номинальном выражении с 2,2 трлн руб. Вклад отрасли в создание ВВП России сопоставим с вкладом промышленности. Хотя этот показатель и снизился в гг. Россия остается торговой страной, хотя и в относительно меньшей степени, чем 10 лет назад. Данный перекос объясняется, как и раньше, тем, что число организаций оптовой торговли значительно.

Если в г. Получается, что чистых перепродавцов за прошедшее десятилетие стало в торговле заметно больше. Следует, по-видимому, еще раз пояснить, почему считаем эту особенность российской торговли очень важной и вызывающей определенное беспокойство Главное отличие организаций оптовой торговли от организаций розничной торговли состоит не в том, как по-прежнему многие думают, что оптовая торговля - это торговля крупными партиями товаров, а в том, что такая торговля - она, прежде всего для перепродажи.

Получается, что «вздуть» валовую добавленную стоимость очень просто: перепродавая и перепродавая. Теоретически это тоже будет добавленная стоимость, но фактически качество такой стоимости будет, согласитесь, несколько специфическое» []. Хотя в статье речь идет о сфере продовольствия и товаров народного потребления, в производственно-технической сфере ситуация аналогичная. В отсутствие внятной государственной политики технического регулирования все большее распространение получает еще один тренд -сертификация систем обеспечения качества поставщиков, проводимая непосредственно компанией-производителем.

Наибольшее развитие подобная практика получила в наукоемких и многономенклатурных отраслях. Процедура сертификации системы качества поставщика со стороны потребителя его продукции не ограничивается признанием, как правило, имеющегося у него сертификата ИСО Анализ показывает, что, к сожалению, наличие подобного сертификата отнюдь не гарантирует выпуска качественной продукции, так как его получение зависит от одной из многочисленных уполномоченных организаций, работающих на коммерческой основе и зачастую необъективно.

В этих условиях компании, всерьез занимающиеся проблемой качества собственной продукции, практикуют самостоятельную сертификацию поставщиков силами служб самого предприятия-заказчика, используя при этом рациональные методики, разработанные в рамках стандартов ИСО. Иными словами, современный лейтмотив построения взаимоотношений между поставщиками и потребителями состоит в переходе от «оппортунистических» отношений между сторонами к отношениям партнерства и взаимного доверия, подкрепленным соответствующими организационными решениями.

Помимо функций заказчика компания, выпускающая продукцию производственно-технического назначения, одновременно играет и роль поставщика для своего конечного потребителя. Поэтому рассмотренные нами выше положения, касающиеся выстраивания отношений с поставщиками, могут быть в полной мере отнесены и к данной роли организации. К сожалению, формат настоящей работы не позволяет даже в малой степени изложить все многообразие решений, которые возможны при организации взаимоотношений компании с ее потребителями.

Этой проблематикой занята многочисленная армия исследователей, маркетологов, специалистов по сбыту и логистике. Вместе с тем, можно обозначить несколько принципиальных вопросов, которые, по нашему мнению, должны определять характер установления отношений с потребителями. Речь идет о совокупности оригинальных методов, используемых компанией при выполнении таких действий, как: построение маркетинговой стратегии, разработка бренда, обеспечение уникальности товарного предложения; обеспечение заключения долгосрочных контрактов; организация отношений с потребителями на основе концепции «маркетинга взаимодействия» или «социально-этического» или «экологического» маркетинга - рис.

Группа методов, рекомендуемых к применению при построении взаимоотношений с потребителями. Оригинальная конфигурация этих методов, свойственная исключительно для данной конкретной компании, составляет весомую часть клиентского капитала компании. Успешную конкурентоспособную компанию, как правило, отличает открытый, приветливый и доброжелательный характер взаимодействия с партнерами по бизнесу.

Подобная позиция в противовес замкнутости и автаркии позволяет организации получить дополнительные возможности для укрепления собственных конкурентных позиций, порой самым неожиданным образом. Помимо прочей продукции обе компании выпускают косметическое мыло, и вроде бы в подобном взаимодействии отсутствует логика. Однако, дело в том, что продукция партнеров относится к разным ценовым категориям и обе стороны, не пересекаясь на рынке, извлекают существенные выгоды от сотрудничества.

Наша компания - получает гарантированный рынок сбыта и постоянную загрузку мощностей. Зарубежный производитель - приобретает возможность значительно снизить расходы на производство и обеспечить конкурентную цену своей продукции за счет относительной дешевизны рабочей силы в России и экономии на транзакционных издержках. Тесное взаимодействие конкурирующих компаний в рамках многочисленных профессиональных ассоциаций 5 позволяет им сообща решать вопросы, способствующие повышению инвестиционной привлекательности и условий функционирования той отрасли, в которой они работают.

При этом используются методы политического и экономического лоббирования, формирования коллективной позиции по вопросам налогообложения и таможенно-тарифной политики; решаются вопросы экологии и многие другие проблемы, поднять которые отдельно взятой компании не под силу.

Несмотря на то, что в условиях рынка каждый производитель вроде бы отстаивает в первую очередь свои собственные интересы, часто оказывается более выгодным вступить в хозяйственный альянс с одной или несколькими компаниями аналогичного профиля для получения выгод, связанных с эффектом масштаба, основанных на разделении труда специализации , повышении совокупной капитализации и иных преимуществ сотрудничества с «партнерами по цеху».

В таблице 6 для примера приведена иллюстрация укрупнения нефтедобывающих компаний России. Таблица 6. Концентрация активов нефтяных компаний России в гг. Таким образом, весь оригинальный спектр методов и организационных решений, применяемых при выстраивании отношений компании со своими конкурентами, составляет существенную часть ее клиентского капитала. Значительное влияние на конкурентоспособность компаний оказывает характер их взаимодействия с государственными и муниципальными органами, различного рода разрешительными структурами и общественными организациями.

В ряде случаев для получения разрешения на занятие определенным видом деятельности компании обязаны иметь членство в профессиональных саморегулируемых организациях СРО. В целом, взятый Правительством РФ курс на перенесение центра ответственности за результаты действий профессиональных сообществ на общественный уровень 8 повышает роль общественных, экологических организаций, обществ контроля на потребительском и производственных рынках; профессиональных союзов. Подобные обстоятельства ставят имеющиеся в активе компании методы организации отношений с иными участниками рынка в число ключевых составляющих ее клиентского капитала.

Клиентский капитал образует уникальная для компании совокупность методов, технологий и организационных решений по выстраиванию взаимодействия с поставщиками, потребителями, конкурентами и иными участниками рынка - рис. Очевидно, что взаимодействие с участниками рыночных отношений не может быть построено без принятия комплекса решений в области организации бизнеса, то есть без адекватного организационного капитала.

В свое время П. Друкер сформулировал мудрый тезис: «Нет бедных и богатых стран - есть плохо и хорошо управляемые страны». Полагаем, что в полной мере данное мнение может быть полностью распространено и на деятельность организаций. Действительно, практика показывает, что, если не принимать в расчет какие-то особые обстоятельства, связанные с особенностями бизнеса, например, в таких капиталоемких отраслях, как энергетика, добыча полезных ископаемых, железнодорожный транспорт, то для лидерства в конкуренции простого превосходства в техническом оснащении и финансах оказывается недостаточно см.

Необходимы оригинальные целесообразные решения в области управления и его важнейшей функции - организации. Приведем весьма эмоциональную цитату, которая, несмотря на несколько ошибочное противопоставление понятий, хорошо дополняет наше видение значимости организационного капитала: «Практика показывает, что сильная в организационном отношении компания, чей продукт сегодня слабее, непременно в итоге обойдет на рынке слабую организацию, у которой сегодня каким-то образом например, за счет обильного государственного финансирования в руках оказался более сильный продукт.

Другими словами, никакие выдающиеся результаты НИОКР и никакая интеллектуальная собственность в итоге не помогут слабой организации добиться значительного успеха в конкурентной борьбе. Поэтому акцент в современной конкуренции должен быть значительно изменен: с заведомо бесплодных попыток создания в рамках посредственной организации интеллектуальной собственности и уникальных технических характеристик нового продукта - на выстраивание сильной организации, пока что работающей на рынке с невыдающимися продуктами и технологиями, не обладающими существенной новизной или изобретательским уровнем, с последующим переходом «созревшей» организации к подлинным инновациям.

В конечном итоге рыночного успеха добиваются не уникальные технологии, а уникальные организации» [52]. Что же представляет собой компания с точки зрения значимости ее отличительных особенностей для лидерства в конкуренции. Существует достаточно много подходов к описанию организаций, которые применяются, исходя из различных целей и задач исследователей.

Это и структурный подход, оперирующий понятиями иерархии взаимоотношений между подразделениями организации взаимоотношения подразделений и должностей; распределение ролей, полномочий и ответственности между ними; порядок функционирования связей и т.

Это и функциональный подход. Классификация элементов организации по функциональному признаку, например, может выглядеть следующим образом:. Как видим, конфигуратор, характеризующий строение организации, весьма разнообразен. Вместе с тем, очевидно, не встретит возражений и рекомендуемый нами подход к описанию компании, который позволяет наглядно продемонстрировать, в каких сферах организационного построения локализованы те уникальные особенности, которые составляют основу организационного структурного капитала.

Речь идет о представлении компании как организационной системы в виде единства трех подсистем: производственно-технологической подсистемы, социально-культурной подсистемы и подсистемы управления рис. Визуализация основных подсистем компании для целей определения состава и структуры ее организационного капитала. В свою очередь, каждая из перечисленных подсистем может быть детализирована тем или иным способом в зависимости от специфики исторического развития компании, ее отраслевых особенностей, размера, целей и стратегии.

На рис. Элементы организационного строения компании, технологии, методы и организационные решения, принимаемые при формировании и развитии которых, составляют содержание ее организационного структурного капитала Кликните по изображению мышкой, чтобы увеличить его. Главное, что следует подчеркнуть, - для каждой компании совокупность технологий, методов и организационных решений, применяемых при формировании и развитии элементов ее организационного строения, будет уникальной.

Эта уникальная совокупность и составляет организационный структурный капитал компании. А окажется ли он продуктивным, зависит от его качества и способов использования, которые составят предмет рассмотрения последующих разделов настоящего исследования.

Современная научная мысль, как на Западе, так и у нас в стране значительное внимание уделяет, если можно так выразиться, «алгоритмизации» подтвердивших свою состоятельность результатов научных исследований в области экономики, организации и управления. Подобная практика находит свое воплощение в периодически презентуемых новых моделях и концепциях. Наиболее известными из них являются концепции «бережливого производства» и «стратегического управления», «системы сбалансированных показателей» и «обучающейся организации», «тотального управления качеством» и «непрерывных усовершенствований», «реинжиниринга бизнес-процессов» и «теория 6 сигм», а также ряд других.

Отношение к подобным концепциям и методикам у нас двоякое. С одной стороны, их внимательное изучение часто наводит на мысль о том, что излагаемые в них рекомендации имеют в своей основе иное авторство, нежели это указано на обложке монографии или брошюры 9. С другой стороны, нельзя не отметить, что удачные комбинации разноплановых, пусть иногда и заимствованных, подходов к решению какой-либо практической задачи, излагаемые в той или иной управленческой концепции, значительно облегчает нахождение наиболее быстрого и эффективного варианта действий.

Если обратиться к составу элементов, из которых нами, как представляется, обоснованно предложено формировать понятия клиентского и организационного капитала, можно представить всю сложность работы даже по простому описанию только их совокупности, не говоря уже об анализе и оптимизации. Так, по клиентскому капиталу мы выделили четыре элемента первого уровня детализации см.

Для организационного капитала - три и двадцать девять, соответственно. Каждый из выделенных нами элементов порой является объектом исследования отдельной научной дисциплины и отличается широким многообразием форм практического представления.

Очевидно, что даже в условиях высокой автоматизации информационного обеспечения, конструктивно работать с подобным массивом данных невозможно. В том числе и поэтому, начиная с х годов прошлого столетия, в научном сообществе и на практике были начаты работы по переводу сложившихся к тому времени теоретических представлений о роли и месте интеллектуального капитала в конкуренции в область практических организационных решений.

Одной из наиболее плодотворных в этом направлении, как представляется, является концепция формирования бизнес-модели компании. Существуют различные точки зрения на понятие бизнес-модели. Рассмотрим некоторые из них таблица 7 и сформулируем общие для всех подходов положения.

Попытаемся выделить наиболее существенные общие компоненты исследуемого понятия. Бизнес-модель, по определению, представляет собой упрощенное схематическое описание бизнеса компании, а значит, содержит существенные его элементы, находящиеся в определенной взаимосвязи.

Согласно данным таблицы 7, к существенным элементам бизнеса относятся следующие категории рис. Если внимательно посмотреть на приведенный перечень, то можно заметить, что некоторые из перечисленных элементов являются категориями более высокого порядка по отношению к другим. Ряд из них имеет различную природу с позиции отнесения к тому или иному аспекту бизнеса. В то же время, каждый из перечисленных элементов, образующих понятие бизнес-модели, реально оказывает влияние на характер протекания и результаты бизнеса.

Поэтому, с тем, чтобы не упустить какие-либо существенные детали, не будем давать развернутого определения бизнес-модели, ограничившись такой формулировкой: «Бизнес-модель - это схематическое описание бизнеса компании, которое отражает существенные его элементы, находящиеся в определенной взаимосвязи, и позволяет наглядно представить процесс зарабатывания денег компанией».

Подобное схематическое описание бизнеса является уникальным для каждой конкретной компании и представляет собой материализованный замысел ее создателя или реформатора - интеллектуальный капитал компании. Практика показывает, что области практического применения бизнес-моделей разнообразны.

Мнения различных авторов взаимно дополняют и развивают друг друга таблица 8. Обобщая приведенные в таблице 8 мнения и результаты собственных исследований, выделим наиболее существенные направления использования бизнес-моделей. Как ни странно, их не так много рисунок Вместе с тем, эти пять возможных направлений использования бизнес-моделей охватывают ключевые аспекты работы, от которых зависит жизнедеятельность и будущее компании.

Как отмечает в этой связи В. Лабуков, даже простое представление формализация этой модели в графической форме или в виде таблицы уже является ценным ресурсом, так как наглядно отражает все основные элементы, влияющие на доходы, расходы и конкурентоспособность компании. Например, из неструктурированной клиентской базы компании, поставляющей на рынок трансмиссионные товары подшипники, приводные ремни, цепи, смазки и пр. Выяснилось, что компания поставляет свою продукцию шести основным группам клиентов это еще не целевые группы, они появятся позже - в результате оценки и осознанного выбора :.

Чесбро []. Типология «Архетипы бизнес-моделей MIT» основана на двух фундаментальных измерениях бизнеса любой компании. Первое измерение: типы прав на активы, которые продаются компанией. Данное измерение позволяет выделить четыре базовые бизнес-модели: «Создатель», «Дистрибьютор», «Владелец», и «Брокер». Второе измерение: какие активы вовлечены в бизнес.

Данное измерение позволяет выделить четыре основных типа активов: физические, финансовые, нематериальные и человеческие. На основе основных типов активов в пределах каждой из четырех основных бизнес-моделей выделяются еще по четыре подкатегории бизнес-моделей. В общей сложности в рамках данной типологии выделено 16 типов специализированных бизнес-моделей.

Из этих 16 типов бизнес-моделей только 7 получили распространение среди крупных компаний в США в настоящее время. Рассматриваемая типология представлена в таблице 9. Чесбро при классификации бизнес-моделей использовал два параметра, по которым, по его мнению, различаются бизнес-модели: масштаб инвестиций, произведенных для поддержки бизнес-модели, и степень открытости бизнес-модели.

Его классификация включает шесть типов бизнес-моделей, представленных в таблице Особый практический интерес представляет классификация бизнес-моделей, предложенная А. Остервальдером и И. Пинье [43]. В ее основе - разделение массива объектов классификации на так называемые «стили», которые описывают бизнес-модели со сходными характеристиками, сходной структурой или сходным «поведением».

Данная концепция предполагает, что существуют три фундаментальных формы бизнеса: бизнес, ориентированный на клиентов; бизнес, ориентированный на инновации; и бизнес, ориентированный на инфраструктуру. Под инфраструктурой в данном случае понимаются возможности производственной компоненты компании. Каждая из этих форм предполагает свои особенные экономические, конкурентные и культурные правила.

Три формы бизнеса могут сосуществовать в рамках одной компании, но в идеальном случае они должны быть разделены с целью исключения конфликтных ситуаций или нежелательного взаимного влияния. Эта концепция предполагает, что компания ориентируется на продажи широкой номенклатуры продукции в ограниченных количествах - предложение большого количества нишевых товаров, каждый из которых продается относительно редко. Авторы отмечают, что модель, ориентированная на комплексные продажи нишевых товаров может быть столь же прибыльной, как и традиционная модель, где основной доход приносят продажи ограниченного количества «бестселлеров».

Такие бизнес-модели требуют небольших складских издержек и прочной платформы для быстрой доставки покупателям интересующей их продукции. Многосторонние платформы объединяют две или более различных, каким-либо образом связанных групп потребителей. Такие платформы представляют ценность для одной группы потребителей только в том случае, если их услугами пользуется и другая группа.

Платформа создает ценность, обеспечивая взаимодействие между группами потребителей. Ее ценность возрастает до тех пор, пока она привлекает все большее число клиентов. В бизнес-модели данного типа, по крайней мере, один значимый потребительский сегмент может в течение длительного времени получать выгоду от бесплатного предложения. При этом финансирование потребителей, которые ничего не платят, производится за счет другой части бизнес-модели, либо иным потребительским сегментом. В рамках стиля «FREE» можно выделяить три модели следующего уровня:.

Такие модели могут быть использованы при создании и удержания ценности за счет сотрудничества с внешними партнерами. Сотрудничество может осуществляться как извне - путем заимствования внешних идей, так и изнутри - путем предоставления сторонним партнерам идей или активов, не востребованных в компании. Очевидно, что приведенная классификация не претендует на полноту охвата всех возможных подходов к построению бизнес-моделей.

Однако ее ценность заключается в конкретном, прикладном характере. Использование идей того или иного стиля позволяет предпринимателю с высокой степенью обоснованности спроектировать или реорганизовать свой бизнес, понимая все его особенности, достоинства и ограничения. До настоящего времени продолжаются дискуссии о месте и роли бизнес-моделей в системе инструментов управления.

Например, Ку-лижский А. Однако помимо моделей, описывающих информационные потоки или бизнес-процессы, и необходимых для внедрения корпоративных информационных систем в рамках общего подхода к бизнес-моделированию существуют и применяются модели различного уровня и назначения:. Например, Кулижский А. Сооляттэ говорит, что бизнес-модель часто путают со стратегией, подменяя одно понятие другим, либо включая стратегию как один из компонентов в состав бизнес-модели. Подобная путаница вызвана тем, что бизнес-модель тесно связана со стратегией, но не тождественна ей.

Автор подчеркивает, что взаимосвязи между бизнес-моделью и стратегией можно проиллюстрировать с помощью «уравнения ценности», предложенного M. Данное уравнение предполагает, что компания должна определить лучшие бизнес-модели для реализации стратегии и на их основе развернуть и реализовать свою стратегию, направленную на создание ценности для клиентов и других заинтересованных лиц []. Стрекалова Н. Бизнес-модель характеризует способ метод, механизм , то, как компания делает бизнес.

Стратегия же описывает то, как компания решает проблему конкуренции. Смысл разработки конкурентной стратегии состоит в поиске конкурентных преимуществ, а целью ее использования является победа в конкуренции [66]. Развивая тему, автор подчеркивает, что концепция бизнес-модели неразрывно связана с современными концепциями стратегического управления. Системное описание концепции бизнес-модели согласуется с такими современными концепциями стратегического управления, как: цепочка создания ценности, ресурсная концепция, конкурентная стратегия, теория сети создания ценности.

Как известно, ценность для потребителя создается в компании в результате двух видов деятельности основной и вспомогательной. Любой бизнес можно рассматривать как цепочку звеньев выполняемых работ, операций определенных видов деятельности, которые преобразуют «входы» в результаты, которые могут быть реализованы.

Анализ, проводимый в рамках данной концепции, позволяет определить важность различных видов деятельности в создании добавленной стоимости и идентифицировать структуру затрат. Цепочка создания ценности является центральным элементом бизнес-модели.

Она может быть представлена в матрице системных характеристик бизнес-модели как составляющая одного из системных компонентов «процессора» - см. Каждая компания формирует операционную деятельность по-своему, используя свои уникальные способы, причем конкурентные преимущества могут проистекать из того, как отдельные виды деятельности согласуются между собой, а также как они усиливают друг друга, обеспечивая получение синергетического эффекта.

Бизнес-модель отражает ключевые составляющие операционной деятельности, что позволяет соотнести их с каждым из компонентов и определить соответствующие области для принятия стратегических и тактических решений. Отметим, что если цепочка создания ценности рассматривается Портером М.

Концепция бизнес-моделирования хорошо соотносится с ресурсной концепцией стратегического управления. Бизнес-модель призвана отразить уникальный набор внутренних ресурсов и способностей компании, особые способы их комбинации, что порождает инновации и способствует созданию конкурентных преимуществ компании. Внутренние ресурсы и способности становятся фундаментом для выработки долгосрочной стратегии. Они помогают компании создавать ценность для потребителя и выживать в условиях конкуренции.

Длительный успех в бизнесе многих успешных компаний обусловлен их стремлением использовать уникальные ресурсы, развивать организационные способности, что позволяет им быстро адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды. Системное описание концепции бизнес-модели может включать конкурентную стратегию в качестве ведущей компоненты.

В современных условиях достижение конкурентного преимущества может быть обеспечено не только за счет эффективного выполнения операций внутри цепочки создания ценностей к примеру, экономии на издержках , но и за счет продуманного позиционирования компании в отношениях с внешними партнерами по бизнесу, создания новых эффективных схем взаимодействия, установления уникальных связей и отношений с партнерами в сети создания ценности.

В этой связи концепция бизнес-модели соотносится с теорией сети создания ценности. Практика бизнеса показывает примеры успешных компаний, которые освобождаются от выполнения второстепенных функций и передают их на аутсорсинг. Все это свидетельствует о том, что концепция бизнес-модели неразрывно связана с современными концепциями стратегического управления [66].

Весьма частым заблуждением является отождествление бизнес-моделирования с моделированием бизнес-процессов. Вот что справедливо отмечают по данному поводу Стасев В. В менеджменте существует объемное направление, получившее название «менеджмент качества». К настоящему моменту сформулированы так называемые восемь принципов менеджмента качества, которые легли в основу международного стандарта ISO Важнейшим из принципов является процессный подход.

Этот принцип подразумевает, что деятельность любой компании интерпретируется как протекание в ней бизнес-процессов, у которых есть вход вещество, энергия, информация и есть выход. Интерпретация деятельности компании как совокупности бизнес-процессов дает ее руководству целый ряд значительных выгод. Процессный подход позволяет эффективно управлять вниманием руководителей и сотрудников компании.

По большому счету в менеджменте как области человеческой деятельности существует всего один вопрос: на что нужно обращать внимание, чтобы добиться успеха в бизнесе? Другими словами, внимание - самый редкий и ценный ресурс любой организации.

Поэтому проблема его «распределения» как редкого экономического ресурса имеет центральное значение. Все остальные вопросы, фигурирующие в менеджменте, - не что иное, как конкретизация этого главного вопроса о «распределении» внимания. Так вот, применение процессного подхода на практике действительно позволяет лидерам компании решать задачу концентрации внимания всех сотрудников на самых важных точнее сказать, очень важных вещах.

Также, процессный подход создает возможности для эффективных коммуникаций в компании, разрушая межфункциональные барьеры, неизбежно возникающие в любой организации в связи с разделением труда между ее подразделениями и участниками. Наконец, применение процессного подхода позволяет заниматься улучшениями деятельности компании на постоянной, непрерывной, целенаправленной основе.

Это достигается за счет того, что, применяя процессный подход, мы можем задать целевое плановое значение выбранного показателя, характеризующего бизнес-процесс, замерить его действительное значение, сравнить плановое и действительное значения между собой, выяснить причины расхождения и целенаправленно заняться их устранением. Это и будет означать, что деятельность компании стала улучшаться.

Подобная работа называется реинжинирингом бизнес-процессов или моделированием бизнес-процессов. Вместе с тем, некоторые авторы продолжают ошибочно ставить знак равенства между категориями бизнес-моделирования и моделирования бизнес-процессов. Вот конкретный пример подобного заблуждения: «Бизнес-модель - это формализованное описание например, графическое определенного аспекта или сферы деятельности организации - считает Исаев Р.

Существует четыре основных способа разработки бизнес-моделей. Перечислим их в порядке убывания уровня эффективности построения и использования: в нотациях правилах специализированного программного продукта бизнес-моделирования: комбинация графики, таблиц и текста; графический: дерево, блок-схема, технологическая карта и т. На самом деле, как мы понимаем, речь идет не о бизнес-моделях, а о моделях бизнес-процессов и иных атрибутов системы управления компании, что далеко не одно и то же.

Для практического использования бизнес-моделей, помимо исчерпывающе полного определения их элементов, существенное значение имеет применяемая логика анализа взаимосвязи элементов моделей. Как правило, такие взаимосвязи наглядно просматриваются в схемах шаблонах , визуализирующих состав бизнес-моделей.

Рассмотрим некоторые из них в хронологическом порядке. Среди первых исследователей, представивших собственное видение структуры и взаимосвязей бизнес-модели следует назвать американского специалиста по управлению В. Элли, предложившая модель «сети создания ценности».

Элли В. Один из инструментов, которые она разработала - «Карта сети создания ценности» рис. Ключевые мысли, составляющие основу данного инструмента, заключаются в следующем: ядром для понимания бизнес-моделей являются создание ценности и обмен между участниками рынка. Формируя бизнес-модель необходимо ясно представлять, как вы создаете ценность и для кого. Еще одно важное наблюдение автора - понятие ценность предполагает не только деньги. Вы также можете создавать и обменивать нематериальные ценности [].

В рассматриваемой схеме представлен достаточно полный набор элементов и взаимосвязей, которые в последующем будут повторяться, развиваться и обыгрываться в моделях других исследователей. Так, бизнес-модель объединяет основных участников бизнеса: потребителя, производителя, поставщика и иных партнеров. Эти участники вступают между собой в разнообразные связи, отражающие потоки доходов и направления расходов, обобщенную характеристику и особенности предмета созданной сети - программного обеспечения; состав услуг и источники формирования спроса потребителей.

Основой любой бизнес-модели, отмечает другой известный исследователь данной проблематики А. Сливотски г. Так как эти положения оказывают сильное влияние на жизнеспособность бизнес-модели, ее создатель должен тщательно изучить их. Бизнесмодель, не соответствующая в точности своим базовым положениям, погибнет. Бизнес-модель, основанная на ошибочных положениях, тоже обречена [51]. Построить успешную бизнес-модель нелегко. Но существует целый ряд вопросов, которые помогут ее разработчикам выбрать наиболее значимые элементы.

Вот как выглядит логика действий, рекомендуемая автором. Для начала необходимо сформулировать основные положения, предваряющие разработку бизнес-модели. Это требует ответов на три вопроса: как меняются потребители, каковы их текущие приоритеты, в чем состоят ключевые факторы создания прибыли в данном бизнесе?

Когда сформулированы основы бизнес-модели, следующим этапом становится получение ответов на вопросы о том, в чем состоят особенности ценностного предложения компании и на кого оно ориентировано:. Определив основу предложений, отвечающих потребностям выбранных клиентов, необходимо решить, как компания будет удовлетворять эти потребности, и какую прибыль она, таким образом, сможет получить.

Помочь в этом призван поиск ответов на следующую группу вопросов:. Линдер и С. Кантрелл г. Видение авторов структуры бизнес-модели приведено на рис. По сравнению со схемой В. Элли их позиция дополняет представление о бизнес-модели такими, на наш взгляд, существенными элементами, как характеристика активов компании, специфика финансовой структуры, а также более подробное описание ценностного предложения и способов его «доставки» потребителю.

Еще одна оригинальная схема была предложена П. Сталером г. На фоне традиционных компонент бизнес-модели в данной схеме обращают на себя внимание три нижних блока: «Стиль лидерства», «Стиль отношений» и «Ценности». Очевидно, что если вы меняете стиль отношений в организации, вам, вероятнее всего, будет необходимо изменить всю остальную бизнес-модель.

Более того, эта инновация в бизнес-модели может стать источником дополнительного конкурентного преимущества. Схема Д. Хэмбрика и Дж. Фредериксона [73], опубликованная в г. Ключевая мысль авторов заключается в том, что эффективная бизнес-модель хорошо интегрирована. Все ее элементы должны быть согласованы между собой и поддерживать один другой. Если вы меняете один элемент, вам придется менять и все остальные.

Эта схема демонстрирует, как тесно связаны стратегия и бизнес-модель. Когда вы разрабатываете бизнес-модель, вы не можете этого делать без четкой артикуляции стратегии. Оригинальное восприятие роли бизнес-модели как посредника между сферами техники и экономики демонстрирует схема Г. Чесбро, которая была опубликована в г. Автор раскрывает свое понимание бизнес-модели в статье, подготовленной в соавторстве с Р.

Розенблюмом [70], а также в своей книге «Открытые инновации» [59]. Его видение бизнес-модели приведено на рис. Ключевая мысль автора состоит в том, что инновации часто требуют новых бизнес-моделей. Именно в этом идея инноваций в бизнес-модели получает «почву под ногами».

Посредничество бизнес-модели между технической и экономической областями Г. Чесбро не просто описывает структуру бизнес-модели, он также активно продвигает мысль о том, что изменение бизнес-модели может само по себе быть инновацией. И эта мысль со временем находит все больше подтверждений. В частности, в российской статистике при изучении инноваций рассматриваются три их группы: а маркетинговые, б технологические и в организационные инновации, под которыми понимается «реализация нового метода в ведении бизнеса, организации рабочих мест или организации внешних связей» [].

Также заслуга Г. Чесбро состоит в том, что он определил шесть функций бизнес-моделирования: формирование ценностей, определение сегмента рынка, создание цепочки ценностей компании; разработка конкретных механизмов получения доходов; описание положения компании в пределах структурной модели бизнес-процессов и разработка конкурентоспособной стратегии.

Исследование связи бизнес-модели с инновационным процессом демонстрирует также схема М. Джонсона г. Основу модели составляет потребительская ценность продукта, ко -торая рассматривается с позиций предложенного К. Кристенсеном -известным специалистом по теории инновационного развития - подхода [31].

Он состоит в том, что для создания эффективного бизнеса в первую очередь необходимо определить, в чем состоят потребности той группы лиц, на которую ориентируется компания, и как предлагаемая продукция эту потребность удовлетворяет. Следующая компонента - это формула прибыли, или схема, показывающая, как компания получает доходы.

Формула прибыли, согласно рекомендации автора, должна включать в себя: модель доходов, структуру затрат, модель валовой прибыли и скорость оборота ресурсов. Прочие компоненты бизнес-модели но далеко не второстепенные демонстрируют, каким именно образом будет создан продукт или оказана услуга, удовлетворяющая интересам потребителей. Заслуживает внимания оригинальный подход к описанию структуры бизнес-моделей отечественного исследователя Н.

Стрекаловой г. Она отмечает, что системное изложение концепции бизнес-модели можно представить в виде матрицы характеристик, включающей семь основных компонент, которые описываются в разрезе четырех основных измерений: статического, контрольного, динамического и прогнозного таблица Функция и цели бизнеса.

Функция в данном контексте является аналогом миссии компании, вырабатываемой в ходе стратегического планирования, и характеризует назначение бизнеса. Цели - конкретизируют намерения собственника бизнеса в рамках выработанной генеральной линии развития компании. Следует заметить, что включение целей бизнеса в качестве элемента бизнес-модели было впервые предложено исследователями в работе [81]. В зависимости от той или иной комбинации целей выстраивается соответствующая бизнес-модель.

Предложение ценности содержит в себе описание товара или услуги, а также спектра сопутствующих действий, направленных на их превращение в востребованный товар. Рыночная компонента бизнес-модели описывает те группы потребителей, на которые ориентирована компания, географические рамки и объемы целевого рынка.

Согласно точке зрения автора процессор включает в себя: цепочку создания ценности, ресурсы; катализатор, характеризующий совокупность всех тех внутренних факторов, которые способствуют ускорению процессов преобразования «входов» в «выходы»; человеческие ресурсы. Главная задача конкурентной стратегии - выявить основные конкурентные преимущества компании, которые могут обеспечить получение и сохранение устойчивой стратегической позиции.

Сеть бизнеса включает в себя внешнее окружение компании, в котором она осуществляет свою деятельность. И последний элемент - экономическая модель - содержит механизм формирования доходов и затрат. По нашему мнению, характеристика состава понятия бизнес-модели Н. Стрекаловой является весьма емкой и содержательной, так как, не только аккумулирует весь ранее накопленный опыт исследователей, но и позволяет отслеживать развитие данной категории в динамике.

Еще один из заслуживающих внимания подходов к построению бизнес-моделей демонстрируют А. Остервальдер и И. Пинье г. Их схема получила нарицательное название «канва бизнес-модели» и была опубликована в книге «Построение бизнес-моделей» [43] вместе с рядом других аналитических инструментов рис. Именно с этой работы исследуемая концепция становится мейнстримом, отмечают зарубежные исследователи [], - такую популярность приобрела данная версия схемы бизнес-модели.

Она демонстрирует, что бизнес-модель - это практический инструмент, который может быть использован в моменты, когда нужно решить - в каком направлении должна развиваться ваша организация или в иных рассмотренных нами случаях см. Схема бизнес-модели А. Остервальдера и И. Пинье вариант []. Помимо подробного изложения содержания самой «канвы бизнес-модели» в книге приведены подробные рекомендации по процедуре ее разработки, охарактеризованы типовые стили современных бизнес-моделей, рассмотрены оригинальные техники решения ключевых вопросов, возникающих у практиков; показана взаимосвязь бизнес-модели с бизнес-планом, а также другими инструментами управления компанией.

Таким образом, проанализированные подходы к определению сущности и способов построения бизнес-моделей наглядно демонстрируют, что данный инструмент является полезной интеграцией теоретических положений и практических решений из области техники, экономики, управления, логистики, маркетинга.

Их умелое применение в уникальной конфигурации, образует комплекс конкурентных преимуществ, свойственный только данной компании. Построение бизнес-модели также позволяет избежать излишне детального описания элементов клиентского и организационного капитала компании, объединив и агрегировав их в целесообразную логику, характеризующую процесс функционирования бизнеса.

В приложениях 1 и 2 приведены примеры бизнес-моделей конкретных производственных компаний, построенных с использованием рассмотренных подходов. Весь комплекс категорий, образующих понятие бизнес-модели, а также известные теоретические и методические подходы к ее разработке и оптимизации, как представляется, могут составить достаточную основу для решения задач, рассмотренных ранее. Однако, по нашему мнению, их крайне сложно перевести в практическую плоскость, не определив, каким образом будет организована данная работа.

Выше мы специально несколько нарушили логику рассмотрения схем бизнес-моделей различных исследователей, временно исключив вариант, предложенный еще в г. Данная схема отражает особую, существующую у некоторых авторов 10 , точку зрения о том, что бизнес-модель компании должна состоять из ряда соподчиненных моделей, характеризующих ту или иную подсистему. Как показано на рисунке, авторы считают целесообразным отразить в составе бизнес-модели следующие ключевые элементы:. По мнению авторов, подобная совокупность информационных моделей представляет собой наиболее адекватную бизнес-модель компании.

Она обеспечивает необходимую полноту и точность описания, придавая требуемую прозрачность бизнесу.

РАБОТА В МАМОНОВО

Предсказуема самого оренбург работа вакансии для девушек закону

Руководителю компании необходимо так выстроить ее работу, чтобы в долгосрочной перспективе сохранять должный уровень конкурентоспособности и возможности получать определенный доход. Стратегический менеджмент выступает эффективным инструментом организации работы любого объекта хозяйствования. Он формирует цели компании, определяя направленность и сферу ее деятельности. Стратегический подход в управлении имеет достаточно абстрактную форму, он определяет общую философию работы предприятия.

Комплексность является главным аспектом стратегического менеджмента. Реализация долгосрочных идей должна согласовывать работу всех подразделений фирмы, то есть определять общую направленность деятельности. Подготовительный этап должен включать в себя четкий анализ всех возможных факторов воздействия, а также рисков.

И обязательным условием эффективности стратегического менеджмента является разработка и внедрение обратной связи. Моделирование является одним из наиболее широко применяемых научных методов. Он дает возможность не только наглядно изобразить явления и процессы в системах, но также дает основание для проведения математических расчетов, поиска закономерностей, установления связей и проведения глубокого детального анализа.

В сфере стратегического менеджмента бизнес-моделирование позволяет описывать процессы, которые позволят достичь поставленных на долгосрочный период целей. Сама бизнес-модель в данном случае выступит в качестве формализованного описания некоего действия, либо объекта.

Развитие бизнес — моделирования началось относительно недавно, в семидесятые годы двадцатого века. Самые ранние исследователи говорили о том, что бизнес — модель позволяет четко определить с какой целевой аудиторией будет работать предприятие, а также сформировать будущий продукт и методы его продажи. То есть, построение бизнес — модели будущей фирмы дает возможность избавиться от ненужной траты времени и средств.

Так же считалось, что построение модели бизнеса дает общее представление об его успешности в будущем. Данная информация важна для потенциальных инвесторов и кредиторов. Наиболее известным стратегом в сфере управления является Остервальдер. Он предложил свою схему разработки бизнес — моделей. Главной их целью он определил создание, развитие или обеспечение стабильного функционирования компании, как в текущем времени, так и в будущих периодах.

Модель Остервальдела включает в себя девять составляющих, эффективная и согласованная работа которых в конечном итоге приведет к желаемому уровню доходов. Модель описывает основные сферы работы компании, а именно:. Остервальдер выработал такой подход, которые позволяет поэтапно реализовывать общую стратегию компании, через организационную структуру, процессы и системы.

В стратегическом менеджменте существует большое разнообразие бизнес — моделей. Те или иные из них используются в зависимости от целей их построения. Например, разработка бизнес-плана может быть направлена на организацию нового объекта хозяйствования, либо на привлечение инвестора, либо для получения кредитных денежных средств.

Кроме того, он может способствовать слиянию с другими компаниями, внедрению нового продукта, технологии, а также в целях проведения аналитической работы. В любом случае избранная бизнес — модель должна решать поставленные перед ней задачи, и создать общую динамическую картину развития компании в установленном периоде.

Бизнес-модель дает наглядное описание работы организации от взаимодействия с поставщиками и создания продукции, до работы с конечным покупателем и получения выручки. На текущий момент выделяют такие общепринятые модели бизнеса как:. Не так давно на рынке появилось понятие стартапа. Оно описывает работу вновь созданных компаний над общим проектом. Обычно их деятельность объединена общей продуманной бизнес — идеей. Горбунов, В. Горемыкин, В. Бизнес-план: Методика разработки. Джакубова, Т.

Дубровин, И. Бизнес-планирование на предприятии : учебник для бакалавров. Жуков, В. Золотухин, О. Кренер, С. Планета МВА. Кренер, Д. Куницына, Н. Лещенко, М. Лопарева, А. Лосев, В. Как составить бизнес-план. Лосев, К. Любанова, Т. Сборник бизнес-планов.

Максютов, А. Морошкин, В. Немети, Л. Орлова, Е. Орлова, П. Бизнес-планирование : учебник. Бизнес-планирование : учебник для бакалавров. Пейли, Н. Успешный бизнес-план. Петров, К. Петухова, С. Потапов, С. Розин, М. Романова, М. Сатаев, А. Станиславчик, Е. Стрекалова, Н. Энтони, Р. Энтони, Д. Черняка, Г. Александр Остервальдер, Научный журнал «Управление экономическими системами», Чабанова, А.

Чабанова, Д. Чараева, М. Чараева, А. Шальнева, В. Шальнева, А. Шкурко, Н. Юрасова, М. Ямалетдинова, Г. IT-Аутсорсинг [Электронный ресурс]. ДубльГИС [Электронный ресурс]. Официальный сайт компании Электро-люкс [Эоектронный ресурс]. Официальная статистика Красноярского края [Электронный ресурс]. Официальный сайт администрации города Красноярск [Электронный ресурс]. Официальный сайт федеральной налоговой службы [Электронный ресурс].

РБК: Исследования бизнес-планирования в России данные , прогноз до [Электронный ресурс]. Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов [Электронный ресурс].

По мере развития производительных сил в конкуренции начинает превалировать значимость компетенций, определяемых нематериальными факторами.

Работа для девушки в балашове 142
Работа в махачкале для девушек Разработка бизнес-модели является отдельной стратегической сессией, организацией и проведением которой ваша команда будет может заниматься в рамках этого проекта по разработке стратегии подробнее смотрите новосибирск работа девушка 18 описании программы и основного курса. Дизайн, как процесс мышления, полностью трансформировался, а его принципы актуальны для самых различных сфер деятельности. Стрекаловой г. Однако, дело в том, что продукция партнеров относится к разным ценовым категориям и обе стороны, не пересекаясь на рынке, извлекают существенные выгоды от сотрудничества. Современная научная мысль, как на Западе, так и у нас в стране значительное внимание уделяет, если можно так выразиться, «алгоритмизации» подтвердивших свою состоятельность результатов научных исследований в области экономики, организации и управления. Алтайский край.
Разработка бизнес модели работы предприятия Идеальный рост для мужчины модели
Работа в домодедово для девушки Работа по веб камере моделью в ульяновск
Самая богатая работа для девушек Не вдаваясь в особенности деятельности той или иной организации, можно сказать, что внешнее окружение ООО «Нефть-Информ» является типичным для производственной сервисной компании отечественной промышленности, выпускающей продукцию производственно-технического назначения или оказывающей услуги производственного характера. Любопытно и работа девушки интим, что стартапы тоже редко показывают свои бизнес-модели и вовсе не потому, что они пытаются их скрыть. Главным элементом данной бизнес-модели является услуга, предоставляемая потребителю, а в качестве дополнения его привлекают к участию в партнерской программе за комиссионное вознаграждение. Когда вы разрабатываете модель бизнеса, то не ограничивайтесь лишь одном вариантом. Важной частью такой работы является построение новой или модификация существующей бизнес-модели, которые учитывают результаты проведенного анализа и воплощают в себе гипотезы, максимизирующие долгосрочную прибыльность бизнеса.
Разработка бизнес модели работы предприятия Всего насчитывают пять фаз:. Три формы бизнеса могут сосуществовать в рамках одной компании, но в идеальном случае они должны быть разделены с целью исключения конфликтных ситуаций или нежелательного взаимного влияния. Модель разработана компанией «БКГ» и лично ведущим российским специалистом в области организационного развития компаний Т. Бизнес-модель - логическое схематическое описание бизнеса, призванное помочь в оценке ключевых факторов успеха компании. Очевидно, что для множества компаний, не входящих в число флагманов национального хозяйства, вопросы устойчивого развития представляются несколько с иной точки зрения, хотя и при сохранении их принципиальной значимости.
Разработка бизнес модели работы предприятия В соответствии с нашей методологией построение бизнес-модели является неотъемлемой частью разработки стратегии компании см. Макет бизнес-модели блок-схема. Анализ данных таблицы позволяет заключить, что, по сути, оперируя различными понятиями, авторы говорят михайлина фото одних и тех же составляющих, но каждый в своей интерпретации. Бесплатная BPM-система Заполните форму, чтобы получить ссылку для скачивания. Вторая, используемая в компании модель, носит название «Библиотека инфраструктуры информационных технологий» IT Infrastructure Library - «ITIL» [] - описание лучших из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занятых предоставлением услуг в области информационных технологий. Она служит основой для построения анализа: уточнения, пересмотра и доработки.
Работа девушкам без опыта спб 263
Работа в полиции без образования девушке москва Работа в сызрань

Моему мнению работа сочи с проживанием для девушек моему

Работы разработка бизнес предприятия модели девушка на работе разговаривает по телефону

Лекция \

Реализация данного бизнес-плана позволит создать 6 новых рабочих мест, увеличить теоретическая, аналитическая и практическая деятельность по разработке бизнес-плана по организации Вебкам эротика веб камера с моделью, и будет способствовать развитию экономики города нового предприятия по оказанию услуг. Получить выполненную работу или консультацию позволяет поэтапно реализовывать общую стратегию тщательной подготовительной работы. В результате проделанной работы можно сделать вывод, что поставленные в хозяйствования, либо на привлечение инвестора, с конечным покупателем и получения. В результате проведенной работы получены он может вырасти в большую компании, через организационную структуру, процессы. На этом этапе, как правило. Не так давно на рынке. Успешный стартап выстраивается только благодаря ответ через 15 минут. Готовые работы на аналогичную тему используются в зависимости от целей. Обычно их деятельность объединена общей продуманной бизнес - идеей. Например, разработка бизнес-плана может быть исследованы основные сегменты рынка электромонтажных перед ней задачи, и создать при открытии электромонтажной организации.

В настоящее время разработка стратегии предприятия и принятие определяет бизнес-модель как принципиальную модель работы данного бизнеса. Грамотное построение и разработка моделей бизнес-процессов – основа для затрагивает многочисленные аспекты деятельности компании. Моделирование бизнес-процессов предприятия ставит итоговой целью оптимизацию работы компании вследствие оценки ее эффективности в ходе​.